「想いを咲かせる奇跡の光!」

DVD「映画プリキュアオールスターズDX」の件につきまして
 
××(ranphaの本名) 様
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

以前お問い合わせをいただきました表題商品につきまして、
製造用マスターテープに音源を収録する過程での問題であったことが判明し、
それにより音声に関する不具合があることが発見されました。
この度、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、
また、製品上の仕様であると誤った回答を行ないましたことを、
深くお詫び申し上げます。

本日、ホームページにて、本件に関するお詫びと
商品の無償交換をさせていただく旨をお知らせさせていただきました。

http://www.mmv.co.jp/special/notice/precure_dx/

DVDディスクを無償にて交換させていただきたく存じますので、
下記のとおりディスクをご送付いただけますでしょうか。
送料は交換窓口にて負担させていただきますので、着払いにてお送りくださいませ。
お送り頂く際は、パッケージ他封入物は、お客様のお手元にて保管していただき、
ディスクのみをご送付ください。
また、お手数をおかけしますが、お届け先を明記したメモの同封をお願いいたしま
す。
(お客様のお名前、フリガナ、ご住所、郵便番号、お電話番号)

<宛先>
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町3-15-10 TPビル2F
映画「プリキュアオールスターズ」セルDVD サポートセンター

お客様へはご面倒をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。


株式会社マーベラスエンターテイメント
ユーザーサポート

 
やったーーーーー!
これで火星に行けるナリ!
赤い「●と●尋」売ったとこより偉い!
 
オールスターズDX、DVD買ったけどあまり言及してなかったのは
音声不具合の件でメールで問い合わせたにも関わらず「仕様です」
宣言されてたからなんですねぇ…
原因や真相がはっきりするまではオープンな所で書かない方がいいと思って
控えてましたが、とりあえず今回のような結果になりましたので
報告させていただきます。
いやしかしまさかの大逆転。脳内ではあれですよ、ミラクルライトで応援するときの
BGMが鳴り響いてますよ!
 

とりあえず仕様と言い放ったあともこっそり原因究明を続けていたMMVは
なんですか、ツンデレですか?